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范女士告诉记者,当时自己在京东上买的酸奶是纯甄酸奶

简介: 范女士告诉记者,当时自己在京东上买的酸奶是纯甄酸奶,买回来的时候,自己也检查了箱子上的生产日期,发现没有什么问题就确认收货了,结果自己喝了这个酸奶之后,发现味道跟之前自己在超市买的味道不一样,有点且味道也有点不对劲,于

现在不少年轻人都喜欢在网上购物,现在的物流也是非常的快,在网上下单后一般也就2~3天左右就能收到宝贝了,要是相距不远,可能一天就能送到手中,让很多人在网上挑选商品有更多的选择,一些生鲜、牛奶也是会从网上购买,像这些东西的保存期时间段短,去实体店购买一般都会看一下保鲜日期,但在网上是没法亲眼看到的,不过还是相信网上宝贝的质量。

但山西太原的范女士从网上购买了一箱酸奶却遇上了烦心事,喝过之后才发现酸奶过了有效期,这让范女士非常气愤,就要求商品赔偿300万,是否能达成所愿呢?

范女士告诉记者,当时自己在京东上买的酸奶是纯甄酸奶,买回来的时候,自己也检查了箱子上的生产日期,发现没有什么问题就确认收货了,结果自己喝了这个酸奶之后,发现味道跟之前自己在超市买的味道不一样,有点且味道也有点不对劲,于是就看了一眼瓶子上的生产日期,2018年的6月1号生产的,保存期只有5个月,应该在11月份就过期了,现在都12月多了,过期了一个月,这跟箱子上的生产日期相差了四个月。

自己可是在京东商场沃尔玛官方旗舰店购买的,沃尔玛也是有名的超市,竟然还会犯这种低级错误,范女士希望京东可以给个说法。

随后记者拨通了京东客服人员的电话,商城工作人员表示,他们根据范女士的信息去仓库核对了,发现仓库面的商品确实出现了点问题,不过就其中一两箱出现问题,现在已经将这一批产品都下架了。

范女士表示:自己一家人已经将过期酸奶喝下去了,还出现了闹肚子的情况,特别是自己三个月大的孩子,肚子闹得特别厉害,一个小孩经不起这样的折腾,范女士越说越气愤,直接要求京东商城人员赔偿300万。

对方将问题反映给部门主管,经理表示:范女士这样的要求已经超出了范围,这赔偿实在是太高了,后来客服经理提出解决方法:按法律程序走,对范女士进行最高10倍的赔偿,并承担范女士的医药费用。

范女士对记者说,当时京东处理此事态度非常强硬,所以我才会这么生气,提出300万的赔偿要求,其实赔不赔偿都无所谓,至少态度要诚恳,最起码也得给我一个结果。

产品生产日期都是以最里面的包装为主,如果发现不一致要及时跟店家反馈,免得发生食用过期产品的情况。


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